Объясняет, как пользоваться вашим продуктом или услугой
Снижает нагрузку на менеджеров
Повышает LTV клиентов
Клиенты будут больше доверять компании, так как вы не бросили их в трудной ситуации и помогли решить проблему
Клиенты перестанут писать одинаковые вопросы. Менеджеры смогут использовать время для решения более приоритетных задач
Новые клиенты с легкостью поймут, как пользоваться вашим продуктом