01

Youtube-канал для бизнеса

#01
Какой результат вы получите
Перейти
#02
Какие задачи решает
Перейти
#03
Что входит в услугу
Перейти
#04
Каким компаниям подойдет
Перейти
РЕЗУЛЬТАТ
#01

Готовые обучающие ролики для клиентов

Выстроенная система обучения с помощью видео-контента

Повышенная лояльность аудитории к бренду

от 3 недель
до 2 месяцев
Срок запуска:
КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕТ:
Обучающие видео и инструкции позволяют убрать у клиентов первый барьер непонимания, как пользоваться услугой
ОБУЧЕНИЕ
Обучение клиентов напрямую влияет на их лояльность: если вы обучаете их и предоставляете всю необходимую информацию - доверие к бренду выше
ДОВЕРИЕ
Интересные и полезные видео привлекают новых пользователей и способствуют совершению повторных покупок существующими клиентами
ПОКУПКИ
Сотрудники горячей линии каждый день отвечают на одинаковые вопросы, которые могут быть закрыты обучающими видео
ВРЕМЯ
#02
Подбор каналов для дистрибуции видео
Загрузка видео на платформу
Анализ эффективности видео
Подбор студии с оборудованием/ настройка Zoom для записи
YouTube-канал бренда, обучающая платформа
Съёмка и монтаж видео
Поиск ведущего или предоставление нашего
Подготовка сценариев под обучающие ролики
Построение контент-плана
Постановка целей создания обучающих видео, определение целевой аудитории и её интересов
01
02
03
04
05
06
07
08
#03
ЧТО ВХОДИТ В УСЛУГУ
от 80 000 р.
Оставьте
заявку на консультацию
Расскажите о задачах
и целях вашего бизнеса
Напишите нам в мессенджеры, если есть вопросы
КАКИМ КОМПАНИЯМ ПОДОЙДЕТ
Клиенты не понимают, как пользоваться вашим продуктом или услугой
Видео-контент для сотрудников и клиентов смешивается на одном YouTube-канале, из-за чего происходит отток подписчиков
Клиентам сложно найти информацию, поэтому они регулярно обращаются в поддержку с одинаковыми вопросами
Хотите использовать YouTube-канал как источник привлечения новых клиентов
В компании есть много однотипных видео на разных ресурсах, но они не приносят результаты

#04
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Вы не специалисты в нашей отрасли, как вы можете делать для нас обучение?
Мы действительно не являемся экспертами в вашей области. Но отлично знаем принципы и методологию построения обучения. И умеем быстро погружаться в специфику заказчика.
Для того, чтобы сделать обучение вашему продукту/услуге — мы попросим ряд интервью с вашими сотрудниками. При желании — для записи экспертных видео будем звать ваших сотрудников или людей из отрасли. И все материалы перед публикацией согласовываем с вами.
Что делать, если у нас нет спикера для видео/вебинара?
Если в компании есть экспертиза, которой вы хотите поделиться, но нет человека, который грамотно и красиво подготовит речь, презентацию и преподнесет материал на камеру, то мы подберем спикера, который сможет, как подготовить контент, так и записать его.
Нужно ли нам обучать клиентов и зачем?
Если у вас есть личный кабинет для клиентов, если пользователям нужно совершать действия до или после приобретения вашей услуги/продукта, то вам нужно обучение. Возможно, вам кажется, что ваш продукт простой и помощь клиентам не нужна, но это не так: пользователи могут запутаться в особенностях, характеристиках, не понять, что лучше выбрать и уйти. Также обучающие видео/статьи/курсы помогают разгрузить техподдержку, так как закрывают многие первоначальные вопросы, и повышает лояльность клиентов к бренду и закрепляет статус эксперта за компанией.
Какие временные затраты понадобятся от наших сотрудников?
Как мы уже говорили, мы можем быть не экспертами в вашей теме, поэтому нам нужно будет провести интервью с вашими сотрудниками, чтобы погрузиться в тему, а также, чтобы узнать все потребности и боли клиентов. Также нам нужен будет сотрудник, который будет согласовывать, как контент перед записью, так и финальную версию готового образовательного продукта (видео, статьи, курса). Но это не занимает много времени :)
Сколько в среднем стоят ваши услуги по обучению?
Мы готовы назвать точную цену только после того, как познакомимся с вашими задачами и составим план работ. Потому что работаем под запрос каждого клиента. Разбег сумм может быть от 50 000 рублей за оптимизацию YouTube-канала и до 1 500 000 и выше за разработку стратегии обучения клиентов на год (видео, статьи, курсы)