Считаем стоимость обучения сотрудников
(часть 2)

и конечно время специалистов. Учитывая такой объем работы, было бы несправедливо исключать расходы на подготовку обучения из общей стоимости обучения нового сотрудника.

Во-первых, напомним, что стоимость обучения одного сотрудника без программы (и, соответственно, без ее подготовки) составила 93 328 руб.

Наша задача сейчас — просуммировать стоимость системы обучения с ее подготовкой, где первое уже известно (27 734 руб.), а второе предстоит узнать.

Для этого будем считать так, как и в предыдущей схеме, приведенной в первой части. Считаем неэффективно потраченное время на обучение (в нашем случае на подготовку к обучению) и сколько это обучение покрывается зарплатой менеджера. Это и будет стоимость подготовки.

Давайте сначала разберемся со временем, которое мы бы потратили на подготовку.

По нашим данным, на написание инструкций и запуск LMS может уйти 2 недели работы. Мы имеем в виду, что менеджеры могут уделять 3-4 часа в день в течение месяца, но если считать по часам, то в сумме получится пара недель.

Вот еще одна вещь, которую следует учитывать. LMS — это система, которая является уже готовым продуктом стороннего производителя. Существуют как бесплатные, так и платные версии, в зависимости от функциональности, которую вы хотите получить.

Например, создание и внедрение LMS обошлось вам в 100 000 рублей. Мы также добавляем эту сумму к общей стоимости подготовки тренинга. Имейте в виду, что вы покупаете LMS один раз и надолго, поэтому ее стоимость стоит учитывать только при найме первого сотрудника.

Съёмка видеоконтента (включая аренду студии, поиск оператора и т.д.) также может стоить примерно столько же, однако в данном случае мы не будем начислять эту сумму, потому что не каждой компании нужно внедрять видеообразование, в отличие от LMS.

Теперь мы готовы рассчитать общую стоимость программы с подготовкой менеджером.

Здесь мы замечаем, что обучение с системой и подготовкой проигрывает обучению без их реализаций.

Учитывая, что стоимость обучения без системы составила 93 328 руб., стоимость подготовки оказалась намного выше, а именно:

на 129 646 руб. больше (= 222 974 - 93 328)

К тому же и времени тоже тратится больше на 2 недели из-за подготовки, что дает нам картину того, что общая стоимость обучения нам не выгодна в первый месяц.

Но так ли это в будущей перспективе? Давайте посмотрим, как поменяется ситуация на второй и последующие месяцы, ведь затраты на подготовку однократны.

Надо понимать, что подготовка материалов для обучения – это разовое мероприятие. Если программа уже существует, в будущем потребуется только ее коррекция.

Другими словами, менеджер тратит 2 недели на подготовку материалов и больше к этому не возвращается. Остальное время он будет работать по обычному принципу четырех недель, представленному ранее в первой части (5%, 10%, 10%, 10%).

Кстати, посчитаем корректировку материалов, которая должна быть проведена в какой-то момент времени в связи с текущими технологическими обновлениями в компании.

В среднем это происходит раз в месяц и достаточно 1 полного дня, что будет равно зарплате менеджера в день = 9 524 руб.

Таким образом, стоимость обучения по программе для второго сотрудника будет рассчитываться следующим образом:

Таким образом, мы видим, что обучение с системой начинает окупаться, начиная с четвертого сотрудника. А стоимость обучения без программы будет только увеличиваться.

Может показаться, что создание системы обучения нерентабельно, так как требует дополнительных затрат и ресурсов. Многим менеджерам обучение каждого человека, полагаясь на объяснения, кажется более быстрым и легким.

Однако разъяснение одних и тех же моментов постоянно приходящим новым сотрудникам через какое-то время и может стать обременительным, а качество предоставляемой информации может быть ниже из-за многих факторов. При внедрении программы обучения уже структурированная и актуальная информация позволяет не отвлекать и так занятых менеджеров. Кроме того, ее материалы можно легко изменить или добавить в систему.

Финансовая сторона вопроса обучения без системы и подготовки тоже страдает. Менеджер будет терять больше времени и, соответственно, денег на объяснение вещей своими усилиями каждый месяц. При этом деньги, потраченные на реализацию программы обучения, окупаются уже через несколько наймов.

В вашем конкретном случае показатели могут быть другими, но формулы, выведенные в наших статьях, помогут вам понять, будет ли рентабельна система обучения в вашем конкретном случае.