Выражаем благодарность Эдбюро за профессиональную разработку и успешное внедрение обучающих курсов для сборщиков яблок и бригадиров.
В процессе работы команда продемонстрировала высокий уровень компетентности, оперативность и гибкость в решении поставленных задач. Все запросы и корректировки обрабатывались в кратчайшие сроки, что позволило нам быстро адаптировать обучение под наши производственные процессы.
Отдельно хотим отметить, что специалисты не только разработали качественные обучающие материалы, но и активно помогали на всех этапах их внедрения. Благодаря их поддержке процесс интеграции курсов в нашу компанию прошел максимально эффективно.
Профессионализм и ответственный подход Эдбюро позволили нашим сотрудникам получить необходимые знания и навыки, что положительно сказалось на их квалификации и продуктивности.
Рекомендуем как надежного партнера в сфере разработки и внедрения обучающих программ.

«Хочу написать отзыв. Делаю редко и только по делу. Итак, у нас в OTUS давно стоял запрос на обучение сотрудников sales. Чтобы и знания текущих привести к единому знаменателю, и чтобы меньше времени тратилось на обучение новичков. Раньше получалось так, что при выходе нового сотрудника руководителю направления, а то и всего sales отдела приходилось отвлекаться от рабочего процесса и обучать новичка. А это потеря времени и большие затраты, если посчитать стоимость часа руководителя.
Неделю назад Edburo закончили для нас два продукта: подготовку курса на обучающей платформе и подготовку материалов в нашей базе знаний на Битрикс24 для Sales отдела. Проект занял ровно 3 месяца, результат приятно превысил наши ожидания.
В общем, если вам нужно построить обучение в компании, описав все внутренние процессы и продукты – можно смело идти к Edburo. Рекомендую и готов отвечать за рекомендацию.»

«Ребят из Edburo мы знали еще до того, как они открыли свое агентство, и были наслышаны про их обучение для сотрудников. Поэтому когда наша компания стала расти и стало выходить много новичков, мы пришли за помощью в построении базового обучения для всех новых сотрудников (информация о компании, основных продуктах и рынках).
Помимо самого контента (тексты, тесты, видео с нашими сотрудниками), Edburo помогли нам выбрать обучающую платформу. Мы остановились на Teachbase, так как она отвечала всем нашим требованиям и у руководителя HR-департамента был опыт работы с данной платформой.
Что оказалось самым сложным, и чем мы были приятно удивлены одновременно. У нас только вышел новый HR-директор, поэтому у нее был миллион задач, помимо создания системы обучения, и поэтому не всегда доходили руки, например, согласовать быстро текст для видео, или посоветовать экспертов для интервью. Спасибо, что Edburo взяли на себя максимум работы в этом направлении и приходили с готовым на 110% материалом. Причем приходили не один раз — до тех пор, пока мы не проверим или не дадим нужную информацию. Иногда это напрягало, так как работы и так много, но зато подобная настойчивость помогла нам сделать проект в запланированный срок. Первый раз в истории подрядчик напоминал нам о сроках, а не мы ему :)»

Сейчас во многом на основе рекомендаций из аудита Эдбюро строим текущие обучающие курсы. Аудит помог в целом со стороны взглянуть на то, что есть. Рекомендации были понятны, применимы, в работу взяли.

«Благодарим вас за искреннее и вовлеченное участие в развитии благотворительного проекта «Душа с душою говорит»! Вы смонтировали и оформили для нас обучающие видео, которые мы разместим на сайте dusha-art.ru. С их помощью новые участники и волонтеры команды смогут легко и с интересом разобраться в тонкостях наших процессов. Ценим профессионализм, гибкость и творческий подход вашей команды к решению задач.
Рады нашему сотрудничеству!»

«‎Спасибо большое за ваше терпение, несмотря на турбулентность, которая происходит в бизнесе. Хоть мы и продаем компанию, но мы делаем эту продажу с полноценно описанными продуктами и процессами, которые однозначно будут полезны новым владельцам. С нашей стороны мы уже получили фидбек, что данная база знаний помогла принять решение в пользу покупки и последующей адаптации материалов под новую реальность. Кстати, наши покупатели уже попросили контакты команды Edburo для продолжения работы.
В начале сотрудничества я была не совсем уверена, что мы сможем собрать и описать все особенности компании, но команда Edburo смогла сделать по-настоящему рабочую базу знаний на очень высоком уровне.»

«При выборе подрядчика нам был важен опыт в схожих В2В проектах, а также присутствие бренда в инфополе. Прочитав отзывы от довольных клиентов, мы решили начать работу с EdBuro и не прогадали.
Работа по курсу проходила гладко, по мелочам не отвлекали, быстро вносили корректировки. После первого ролика, ребята учли наши пожелания и сразу согласовали правки со спикером.
Отдельно хочется отметить подход к разработке курса. Нам очень понравилось, что ребята были готовы пообщаться не только с нашими менеджерами, но и с нашими клиентами (будущими слушателями курса), чтобы непосредственно выявить потребности и боли клиентов.
В результате мы получили полностью упакованный курс с лендингом, видео и письменным контентом, а также тестами, загруженный на платформу и готовый к продажам.
Фидбэк по курсу полностью положительный. 100% пользователей курса довольны смысловой и визуальной составляющей.»

«На старте сотрудничества с EDBURO у нас был конкретный запрос — помочь клиентам разобраться в настройках и наглядно показать, как работают наши услуги. Нам понадобилось пару недель, чтобы изучить аудит, составить план и в целом понять, как выстроить процессы, чтобы всем было комфортно.
С тех пор мы движемся именно в таком темпе — ребята максимально погружаются в материал, благодаря чему качество контента всегда на высоком уровне, а в финальные монтажи с нашей стороны вносятся только редкие и минимальные правки.
Отдельно хочется отметить процессы планирования и соблюдение дедлайнов — за все время мы ни разу не передвинули, не задержали и не отложили выход какого-либо запланированного видео. Большое спасибо команде EDBURO, нам очень приятно и эффективно работать вместе!»

«Ребята делают бомбическую штуку: погружаются в твою хаотическую кучу знаний и делают из нее внятную структуру. Это если упрощенно. Подробности — дальше.
В начале сотрудничества у меня был определенный азарт: как это так вообще возможно? Влезть в чужие, специфические, технические знания и сделать систему из хаоса? Помимо решения исходной задачи – таки сделать систему знаний – мне было оооочень интересно посмотреть, как работают профессионалы. Работа оказалась достойна уважения.
Во-первых, профессионалы побеседовали с бизнес-заказчиками — со мной и Лешей — на предмет собственно идеального целевого результата, текущей точки А и отягчающих обстоятельств. Все тщательно зафиксировали.
Во-вторых, изучили собственно наши знания, которые уже поддаются изучению (курсы и статьи в «Пряниках» и структуру чатов, в которых происходит основной круговорот этих знаний – не оседающий потом в структурной базе).
В-третьих, переговорили с сотрудниками, которым эти знания нужны (мы брали одну профессиональную категорию) и с теми, к кому они (сотрудники) ходят с вопросами.»

«Edburo — агентство, которое помогло нам с созданием процесса и материалов обучения для сотрудников. Мы хотели создать обучение, которое бы позволило новым сотрудникам активней погружаться в продукт и рабочие процессы, а текущим сотрудникам — актуализировать знания. Edburo взяли на себя всю работу, начиная со снятия потребности и заканчивая помощью в снятии фидбэка от сотрудников, проходящих обучение. Также Edburo помогли с выбором платформы для обучения и взяли на себя организационные вопросы с провайдером.»

«Мы регулярно обращаемся к Edburo для написания экспертных статей, составления текстов для сайта на основе наших запросов, а также инструкций для наших клиентов (в том числе и видеоинструкций). В общем, решаем все задачи контент-маркетинга в нашей компании.
Благодарны за открытую и своевременную коммуникацию, мастерство и соблюдение дедлайнов.»