Считаем стоимость обучения сотрудников
(часть 1)

формулы, чтобы понять, что вам оно выгодно
В этой статье под «обучением» в этом материале мы понимаем изначальную передачу знаний о компании, продукте и процессах компании новому сотруднику, и не затрагиваем тему развития soft skills.
Мы часто слышим мнение, что рассчитать эффективность корпоративного обучения очень сложно или даже невозможно.

Обычно большинство руководителей определяют успешность обучения только тогда, когда они убедились в полноте знаний сотрудников к концу обучения. Поскольку этот показатель невозможно материально пощупать, ну или хотя бы посчитать в цифрах, как, например, доход, начальство склонно не доверять процессу обучения и отказываться от его осуществления.

Однако мы можем избежать бесполезных догадок и определить показатели, которые покажут нам, может ли обучение быть полезным. В этой статье мы сосредоточимся на том, сколько денег мы можем сэкономить при его внедрении и поиграем с финансовыми и временными показателями, чтобы в цифрах проиллюстрировать, выгодно обучение или нет.
01
Какие вводные?


Перейти
02
Без программы обучения

Перейти
03
С программой обучения


Перейти
04
Результаты


Перейти
01
Какие вводные?
Edburo провели множество расчетов, чтобы понять эффективность обучения в нескольких компаниях из разных сфер, и теперь делятся общим примером расчетов. Здесь мы сравним продуктивность нового сотрудника, который обучается без специальной программы обучения и со специальной программой обучения.

Мы собираемся использовать две интересующие нас метрики: зарплату и время руководителя и сотрудника.
Время руководителя

которое будет считаться неэффективным при наставничестве, так как у начальника есть другие основные обязанности
Зарплата руководителя

которую он получает за основную работу и наставничество. За второе он не получает доплаты, что также неэффективно
Время сотрудника

которое он тратит на обучение и на фактическую работу
Зарплата сотрудника

которую он получает за свою работу, а так же за обучение (неэффективно, и вам как руководителю захочется ее урезать)
Наша задача увидеть, как внедрение программы обучения повлияет на время и заработную плату руководителя и сотрудника, что сформирует полную стоимость обучения.
Во-первых, что по зарплате. На картинке справа усредненные цифры, взятые из нашего опыта. Будем делать все расчеты на их основе.
Второй показатель, который мы будем рассматривать, — это время, затраченное на процесс обучения обеими сторонами. Это мы разделим на два отдельных случая.
02
Без программы обучения
Для начала рассмотрим «чистый случай», когда руководитель прикладывает только свои усилия для обучения работника.

По нашему опыту, время руководителя и нового сотрудника на обучение распределялось в целом следующим образом:
Это средние значения, основанные на нашем опыте работы.
Обязанность начальника в первую неделю — описать новому сотруднику общий формат работы в компании и объяснить конкретно его задачи, поэтому это отнимает так много времени от его общих обязанностей. На 2-й, 3-й и 4-й неделях он сообщает остальную информацию, которую не смог представить в течение первой недели.

Картина может немного отличаться для нового сотрудника. Время, необходимое ему для обучения, неодинаково с временем начальника. Он будет учиться не только у своего руководителя, но и у коллег, будет искать информацию в Интернете, изучать инструкции от бывших сотрудников. Это означает, что ему может потребоваться больше времени на обучение, нежели на его работу.



Зная зарплату и время на обучение с обеих сторон, найдем стоимость наставничества со стороны руководителя и обучения со стороны сотрудника. Для этого нам необходимо выяснить, какая часть зарплаты (руководителя и сотрудника) еженедельно покрывает обучение. Мы будем использовать эту формулу.
Чтобы сделать все точно, сначала узнаем зарплату в день. Для этого делим зарплату на среднее количество рабочих дней в месяце: 21. Затем узнаем недельную зарплату, умножив дневную зарплату на 5 рабочих дней.

Начальник


Зарплата за день = 200 000÷21 = 9 524 руб.

Зарплата за неделю = 9 524×5 = 47 620 руб.



Подставим под формулу:

Стоимость наставничества =

(47 620×80%)+(47 620×50%)+(47 620×20%)+(47 620×10%) =

38 096+ 23 810 + 9 524 + 4 762 = 76 192 руб.

Новый сотрудник


Зарплата за день = 30 000÷21 = 1 428 руб.

Зарплата за неделю = 1 428×5 = 7 140 руб.



Что получаем:

Стоимость освоения =

(7 140×90%)+(7 140×70%)+(7 140×50%)+(7 140×30%) =

6 426+4 998+3 570+2 142 = 17 136 руб.

Теперь мы готовы подсчитать число, ради которого все мы здесь сегодня собрались. Чтобы узнать общую стоимость обучения одного сотрудника, нам нужно просуммировать стоимость наставничества и стоимость обучения, чтобы две части процесса, наконец, слились воедино.
В этом случае получается:


полная стоимость обучения нового сотрудника =

= 76 192 + 17 136 = 93 328 руб.

03
С программой обучения
Теперь попробуем сравнить стоимость обучения собственными силами руководителя, с суммой, которая будет получена, если мы реализуем программу обучения.
Для простоты мы не будем прибавлять сюда время и стоимость, которые мы потратим на подготовку инструкций и LMS, и будем считать это «уже сделанным».
В этом случае время руководителя значительно сокращается. Сотрудник может ознакомиться со всеми основными пояснениями самостоятельно, изучая программу обучения в системе, поэтому задача руководителя состоит только в том, чтобы предлагать практические задания и контролировать их выполнение. Посмотрим, как изменится время начальника:
Если речь идет о новом сотруднике, мало что меняется по сравнению в предыдущим случаем. Однако скорость потребления информации все же выше благодаря упорядоченным инструкциям и LMS. Это повлияет на стоимость обучения, потому что на него тратится меньше эффективного времени.

Рассчитаем стоимость обучения в этом случае по аналогичной схеме.

Начальник


Стоимость наставничества =

(47 620×5%)+(47 620×10%)+(47 620×10%)+(47 620×10%) =

2 381+4 762+4 762+4 762 = 16 667 руб.

Новый сотрудник


Стоимость освоения =

(7 140×80%)+(7 140×50%)+(7 140×20%)+(7 140×5%) =

5 712+ 3 570 + 1 428 + 357 = 11 067 руб.

В этом случае получается:


полная стоимость обучения одного сотрудника =

= 16 667 + 11 067 = 27 734 руб.

04
Результаты
Какие выводы мы можем сделать из этих цифр?
+
Время на обучение со стороны руководителя значительно сокращалось с каждой неделей.

1-я неделя - на 75%,

2-я неделя - на 60%,

3-я неделя - на 10%.

4-я неделя - остается такой же, но компенсируется другими неделями.


Вот насколько руководитель становится более эффективным и может улучшить время на свои основные обязанности.
+
Сокращается и время на то, чтобы сотрудник обучился своей новой работе.

1-я неделя - на 10%,

2-я неделя - на 20%,

3-я неделя - на 30%,

4-я неделя - на 25%.


Это процент времени, который он мог бы потратить на работу, влияющая на эффективность всего бизнеса.
+
Теперь деньги.

Без программы обучения 93 328 руб.

С программой обучения 27 734 руб.


Программа обучения сэкономила довольно крупную сумму.

Подсчитаем выгоду:

93 328 - 27 734 = 65 594 руб.


Это сумма денег, которая была сэкономлена за счет внедрения программы обучения для каждого нанятого сотрудника.
+
Таким образом, у нас появляется дополнительный бюджет, который потенциально может быть потрачен на различные нужды компании.
Например, позволит нанять нового сотрудника параллельно с первым или хотя бы раньше. Без программы обучения вы должны ждать большего бюджета, чтобы нанять следующего.

Выгода ÷ заработная плата = 65 594 ÷ 30 000 руб. = 2,2 мес.

— это показывает, насколько раньше вы можете нанять нового сотрудника в этом случае.

«

Заработная плата и время обучения — это данные, которые нельзя недооценивать. Рассмотрев динамику изменения времени, затраченного на обучение с программой и без нее, можно в цифрах понять, эффективен тот или иной метод обучения нового сотрудника, не дожидаясь результатов его работы.


Попробуйте подставить ваши числа в эти формулы и узнайте, эффективно ли обучение для вас!


Во второй части мы более подробно рассмотрим этот случай и постараемся учесть стоимость подготовки программы обучения, так как это, без сомнения, затратная часть процесса.