Как стать и быть экспертом в компании?

Инструкция для тех,
кто хочет делиться экспертизой
«Хочу быть экспертом в компании!» — это про вас?

Мы видим огромный спрос на данную тему и решили создать памятку о том, что надо делать и чего ожидать.

Мы в Edburo, работая с клиентами, с их запросами, контентом, очень хорошо знаем, как работать с экспертами. А еще у нас есть опыт работы построения Центра экспертизы. Воплощаем наш опыт в материал.

Кстати, если вы вообще не знали, что делает эксперт в команде, вам на эту вдохновляющую статью.
01
Плюсы быть экспертом

Перейти
02
Инструкция

Перейти
01
Плюсы быть экспертом
Вспомним, почему быть экспертом в компании — это круто.
1
Вы очень нужны компании
Знания эксперта позволяют сотрудникам лучше ориентироваться в работе при выполнении задач. Благодаря этому все бизнес-процессы идут быстрее, а ошибок совершается меньше, за что компания только будет благодарна.
2
Признание в профессиональном плане
Для сотрудников вы станете наставником. Это значит, что все будут приходить к вам за советом и прислушиваться. Если в вас это вызывает восторг, то это однозначно для вас.
3
Карьерный рост
Бывает, сотрудник засиживается на своем месте и чувствует, что достиг потолка. В этом случае взять обязанности эксперта дадут большей мотивации к работе и поля для развития в сфере.

Если вы собираетесь менять работу, то это опыт работы экспертом будет не лишней строчкой в вашем резюме.
4
Деньги
Это хорошая возможность получить прибавку к зарплате или бонусы. Очень часто экспертам добавляют материальную мотивацию.
02
Инструкция
1
Объективно оценивайте свой опыт работы
Скорее всего, в первый год работы вы все еще будете адаптироваться к сфере, если работаете в ней впервые. Задайтесь вопросом, насколько полны ваши знания о продуктах и процессах вашего отдела и компании в целом.

Если вы все равно рветесь в бой, попробуйте уточнить у начальства, готовы ли вы уже стать наставником для других, учитывая ваши знания.
2
Выскажите свое желание быть экспертом
К сожалению, не во всех организациях знают о том, что можно назначить эксперта. Заложите идею им стать и объясните, что ваша деятельность снимет большинство вопросов по работе, в том числе и к самому руководителю.

Да и вообще, ничего не произойдет без вашей инициативы. Руководитель не может прочитать по вашим глазам ваши желания. Настройтесь на диалог, а главное — предоставьте реальный план, где вы расскажете, чему сможете помочь бизнесу.
3
Распишите стратегию на полгода-год
- Подготовьте презентацию, почему я могу быть экспертом (опыт в сфере, опыт в компании, саморазвитие, интерес). Полезно будет и для руководства и коллег, но и для себя, чтобы сложить картинку у себя в голове.

- Посчитайте время, которое вы сможете тратить на экспертную работу в месяц. Она не перекрывать вашу основную деятельность.

- Планируйте участие в конференциях: мониторьте по запросу своей отрасли, пишите организаторам, занимайтесь нетворкингом. продвигайте себя в качестве спикера.

- Распишите, какие скиллы подтянуть (например, публичные выступления, самопрезентация или ведение групп-онлайн и т.д.)

- Если есть цель быть экспертом на уровне компании, спланируйте для себя, сколько времени вы будете заниматься экспертизой в своем отделе и через какой промежуток вы планируете выходить на более высокий уровень. Включаем дальновидность :)
4
Займитесь позиционированием
Расскажите своим коллегам о себе, о своей новой деятельности и объясните почему это важно. Эффективнее всего проводить такие сессии совместно с руководством на начальном этапе, чтобы заручиться авторитетом.

Когда вы уже уверенно заняли место эксперта, обязательно собирайте отзывы о своей работе, улучшайте навыки. Особенно важно собирать позитивный отклик в качестве доказательства руководству и коллегам о том, что вы делаете свою работу не зря. Формируйте пул обожателей вашего опыта :)
5
Наладьте экспертную работу
Начните собирать экспертизу в отложенное для этого время. Составляйте инструкции, презентации материалы. Организуйте базу данных.

Если вы планируете делиться экспертизой со своими коллегами в формате коротких сессий, уточните удобное время и период, когда это будет им удобно.

На первых порах будет трудно составить все цепочки, поэтому можно советоваться с руководством.
6
Сделайте свою деятельность привычкой
Экспертиза будет работать отлично, если часто делиться ей. Установите равные промежутки между сессиями с коллегами, посещайте конференции как можно чаще.

Самое главное — всегда обновляйте свою базу данных, чтобы не потерять и долго не искать или вспоминать важную информацию. К ответственному эксперту будут обращаться гораздо больше.
7
Тянитесь за знаниями
Смотрите, что делают эксперты из других компаний. Читайте, узнавайте по вашей сфере все, что найдете.
7
Оценивайте риски
Отдавайте себе отчет, что зачастую это неблагодарная работа и на старте не все ее оценят.

Это деятельность, эффективность которой нельзя померить в краткосрочный период — минимум полгода. Найдется много людей, которые не поймут, зачем это все надо, если действует не моментально.


Инициатива — это хорошо, но всегда наказуема по-своему. Нужно время и терпение.

«
Быть экспертом — это значит получать много плюшек. Но чтобы их получать, необходимо донести про ценность своего вклада в развитие бизнеса, и не пускать эту сферу на самотек.

Все получится. Главное — четкая стратегия, идея, а еще поддержка руководства.
(единой базы опыта и кейсов для всех сотрудников)

Экспертиза в компании

06
ОБ АВТОРЕ
Сооснователь Edburo
Наталия Харитонова
*
*Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией на территории РФ